Meter elektrik, gas dan air di pangsapuri atau di rumah persendirian adalah perkara yang berguna, yang membolehkan anda memantau dengan jelas jumlah barang komunal yang habis digunakan dan hanya membayar jumlahnya yang sebenarnya digunakan, sebagai peraturan, menjimatkan secara signifikan pada masa yang sama. Tetapi, seperti semua objek, kaunter boleh pecah cepat atau lambat. Kami akan memikirkan apa yang harus dilakukan dalam situasi sedemikian untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin.
Punca kerosakan
Terdapat banyak faktor yang menyebabkan tiba-tiba meter berhenti berfungsi.
- Kemerosotan peranti dan pengembangan sumbernya.
- Kegagalan dalam rangkaian bekalan - sebagai contoh, lonjakan voltan yang tajam dalam arus elektrik menyebabkan kerosakan meter elektrik. Sekiranya meter air panas pecah, alasannya mungkin ialah suhu maksimum yang dibenarkan ialah 90 ⁰.
- Kaunter rosak.
- Pemasangan, sambungan atau operasi yang salah.
- Kurangnya sumber yang dibekalkan (dalam keadaan air, sebilangan besar kekotoran berbahaya dari pelbagai garam mineral dan sebatian kimia lain yang agresif terhadap bahan meter)
- Kerosakan mekanikal pada peranti.
- Kegagalan elektronik (relevan jika meter elektrik elektronik moden dipasang) dan sebagainya.
Sekiranya kesalahan terletak pada syarikat pembekal sumber - misalnya, meter air sejuk dari cecair yang dibekalkan di bawah tekanan tinggi telah rosak - maka kos untuk menyelesaikan masalah tersebut dapat dan harus dituntut untuk dikompensasi dari mereka. Cara membuktikan penglibatan kemudahan awam - topik untuk perbincangan lain.
Apa yang perlu dilakukan apabila kerosakan berfungsi dikesan
Meter gas pecah atau yang lain, tidak menjadi masalah, perkara pertama yang perlu dilakukan adalah menilai sifat kerosakan. Sekiranya ini adalah masalah kecil yang tidak menjejaskan operasi peranti dan mudah dilepaskan - misalnya, skru dilepaskan yang menahan kaunter ke permukaan - anda boleh membetulkannya sendiri. Perkara-perkara yang lebih serius tidak boleh dibaiki dengan segera dengan usaha anda sendiri dan anda tidak boleh mencuba, melainkan anda adalah pekerja organisasi yang sesuai (misalnya, Gorgaz) dan anda tidak mempunyai semua kemahiran dan izin yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Pertama, anda boleh menilai kekuatan anda secara berlebihan dan tidak menghidupkan semula peranti, tetapi hanya menjadikannya lebih teruk, dan kedua, semasa membaiki, penutup pada produk pasti akan rosak. Dan tanpanya, bacaan meter tidak akan diambil kira.
Dalam keadaan kecemasan (misalnya, meter air mengalirkan aliran air mendidih atau jika meter gas melaluinya dengan jelas), komunikasi harus dimatikan. Sebagai contoh, di rumah-rumah Soviet standard di tangga, sebagai peraturan, terdapat relay yang mematikan elektrik ke apartmen, dan injap untuk mematikan gas dan air biasanya terletak di kawasan pintu masuk ke pintu masuk atau ruang bawah tanah. Maklumat ini harus dijelaskan secara terperinci di pintu masuk ke perumahan, agar sekiranya anda tidak membuang masa untuk memanggil atau melewati jiran.
Seterusnya, timbul persoalan logik: ke mana hendak pergi? Kegagalan organisasi yang bertanggungjawab untuk jenis komunikasi ini harus dilaporkan. Nama dan maklumat hubungannya mesti dinyatakan dalam kontrak penyediaan perkhidmatan / penyelenggaraan peralatan yang berkaitan. Terdapat beberapa pilihan - tinggalkan permintaan untuk lawatan oleh tuan melalui telefon atau melalui Internet (jika ada peluang seperti itu) atau datang ke pejabat dan tulis sendiri permohonan yang sesuai. Semakin cepat ini dilakukan, semakin cepat kerosakan berfungsi dan semakin kecil kerugian wang kerana pembayaran bukan untuk penggunaan sebenar. Seorang pekerja organisasi diminta untuk memeriksa meter, memperbaiki kerosakan, dan menunjukkan sama ada kemungkinan untuk memperbaikinya atau adakah penggantian diperlukan.
Petua
Utiliti tidak tergesa-gesa untuk membantu, jika anda mempunyai meter air yang rosak, apa yang harus saya lakukan? Jangan ragu untuk mengeluh, kerana sekarang ini tidak perlu bersumpah ketika anda mengunjungi mereka atau menelefon. Hampir semua institusi mempunyai alamat e-mel. Surat sopan yang menggariskan apa yang berlaku kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi - dan kemungkinan penyelesaian awal untuk masalah anda meningkat dengan ketara.
Proses pembaikan
Hanya boleh dilakukan pembaikan atau penggantian apabila pekerja organisasi pembekal sumber mencatat kerosakan dalam dokumen dan membongkar meterai.
Sekiranya meter, yang masih dalam jaminan, rosak, anda boleh mencuba membaikinya atau menggantinya dengan perbelanjaan pengeluar. Tetapi perlu diingat bahawa dia tidak berkewajiban untuk menerimanya secara diam-diam. Kemungkinan besar, mereka akan diberi pemeriksaan untuk menilai operasi peranti yang betul dan sebab-sebab kegagalannya. Sekiranya terbukti bahawa pengilang tidak bersalah, jaminan, pembaikan atau penggantian jaminan dengan meter gas, air atau elektrik yang serupa akan ditolak.
Siapa yang menukar peranti, tuan (dan tidak semestinya dari utiliti) atau pemiliknya sendiri, bergantung kepada pemilik rumah. Perlu difahami: dalam kes apa pun, tidak akan berjaya menipu di sini. Setelah menyelesaikan kerosakan, anda perlu menghubungi wakil syarikat yang betul lagi. Dia akan memeriksa kaunter, memeriksa kebenaran kerjanya, mencatat bacaan dan menutup kembali. Dan hanya dari saat ini warganegara akan membayar perkhidmatan utiliti jenis ini mengikut penggunaan sebenar.
Kos Pembaikan
Perkara penting ialah siapa yang harus menukar meter gas yang rosak atau utiliti lain. Keadaan yang berbeza mungkin berlaku lagi.
- Syarikat pembekal bertanggungjawab atas kepincangan tersebut, dan ini terbukti. Semua kos dan kewajipan untuk melaksanakan kerja itu adalah miliknya.
- Peranti terletak di dalam apartmen, dan perumahan itu diswastakan. Membaiki atau menukar pemiliknya.
- Begitu juga, tetapi perumahan disediakan berdasarkan perjanjian sewa sosial - sekali lagi, pemiliknya berubah, iaitu perbandaran atau agensi harta tanah lain.
- Meter terletak di luar apartmen (di pintu masuk), yang sering berlaku sekiranya berlaku elektrik. Sekiranya meter elektrik rosak dalam keadaan ini, teliti kontrak dengan penyedia perkhidmatan dengan teliti. Peranti yang terletak di luar pangsapuri boleh dianggap sebagai harta benda rumah umum, dan kemudian pembaikannya menjadi perhatian utiliti awam.
Kaunter rosak - cara membaca bacaan
Dengan alat pemeteran yang rosak, dua pilihan untuk mengira penggunaan perkhidmatan utiliti adalah mungkin:
- data purata selama 3 bulan terakhir sebelum perincian akan diambil;
- pengiraan akan dibuat mengikut standard penggunaan.
Cara pembayaran dalam kes tertentu, boleh ditulis dalam kontrak dengan penyedia perkhidmatan, jika tidak - maklumat ini harus dijelaskan dengan mereka secara peribadi. By the way, bayaran perkhidmatan akan dikira dengan cara yang sama jika meter belum diserahkan untuk beberapa tempoh penagihan.
Dan jika anda tidak membaiki?
Mengubah keadaan menjadi keuntungan anda adalah keinginan yang logik dan dapat difahami. Oleh itu, banyak, yang berhadapan dengan kenyataan bahawa meter yang rosak mula mencatat kepentingan mereka atau berhenti sepenuhnya, memutuskan untuk membiarkannya rosak. Walaupun seseorang menolak akhlak dan idea bahawa semuanya akan dihargai, tingkah laku seperti itu tidak sah.
Apa yang menanti kekasih freebie yang tidak bernasib baik? Pilihan yang mungkin. Setiap meter diperiksa setiap beberapa tahun, dan keterangannya dapat diperiksa oleh perwakilan organisasi penyedia sumber kapan saja. Dalam kedua kes tersebut, kerosakan dapat dilihat. Dan kemudian pelanggan boleh diperintahkan untuk membayar perkhidmatan yang dimakan tidak sesuai dengan keterangan meter sejak saat dia terakhir dalam keadaan baik. Selain itu, denda boleh dikenakan. Secara semula jadi, pemilik rumah di mana meter ini dipasang juga akan diminta untuk memperbaiki kerosakan tersebut.
Untuk Meringkaskan
Ringkaskan semua perkara di atas secara ringkas. Apa yang perlu dilakukan sekiranya meter pecah? Dalam keadaan kecemasan (misalnya, meter gas tidak hanya berfungsi, tetapi ada kebocoran yang jelas), aliran sumber jenis ini harus dihentikan secepat mungkin. Seterusnya, anda perlu menghubungi organisasi (gorgaz, syarikat kuasa panas, grid elektrik atau utiliti air) dan menunggu lawatan dan keputusan pakar mereka. Peranti pemeteran yang diperbaiki atau diganti diperiksa semula oleh wakil organisasi perumahan dan perkhidmatan komunal yang sesuai dan dimeteraikan. Untuk tempoh kerja pembaikan, penggunaan sumber ini dibayar mengikut piawaian yang sesuai dengan keadaan ini atau berdasarkan jumlah penggunaan untuk tempoh penagihan sebelumnya.