Dengan membeli mesin basuh Turki, pengguna kami menjimatkan banyak. Mesin basuh dari Turki jauh lebih murah daripada rakan sejawatan dari Jerman, tetapi lebih rendah kualiti. Beko - mesin basuh dengan jaminan dua tahun. Kami akan mengetahui dalam keadaan apa waranti itu berlaku dan ke mana harus pergi sekiranya kerosakan berlaku.
Syarat Waranti
Untuk semua peralatan utama, termasuk mesin basuh automatik (CMA), Beko memberikan dua tahun. Ini adalah tempoh yang baik, banyak jenama memberikan jaminan hanya 1 tahun. Jaminan diberikan pada kerja, komponen dan keseluruhan peralatan.
Untuk mengemas mesin cuci anda sesuai dengan jaminan, berikan dokumen berikut ke bengkel jaminan:
- Mengisi kupon jaminan.
- Cek untuk pembelian AGR.
Tidak semua orang menghargai dokumen. Sekiranya anda membuang atau kehilangan "dokumen" di mesin basuh, maka pusat servis harus menerima barang untuk dibaiki pada tarikh dikeluarkan - ia menghitung 2 tahun dari saat pengeluaran. Tetapi dalam praktiknya, ini tidak dilakukan - bengkel memerlukan dokumen jaminan.
Khidmat Pelanggan
Syarikat Turki yang memiliki jenama BEKO mempunyai kilang sendiri untuk pengeluaran SMA di Rusia. Kedekatan dengan mesin basuh Beco adalah kelebihan bagi pelanggan kami, kerana ia menjadikan alat ganti mereka lebih berpatutan dan pembaikan lebih cepat.
Kira-kira dua ratus pusat perkhidmatan yang dibenarkan (ASC) telah dibuka di Rusia. Untuk masalah jaminan, setiap pengguna boleh menghubungi terus ke pusat perkhidmatan BEKO rasmi. Syarikat ini menyediakan hotline percuma kepada pelanggannya: 8 800 200 23 56. Anda boleh menyemak semua maklumat mengenai perkhidmatan di laman web rasmi Beko.
Talian panas dibuka setiap hari. Pada mana-mana hari dalam seminggu, anda boleh menghubungi dari jam 7 pagi hingga 9 malam, dan pada hujung minggu dari 8 hingga 21 jam (waktu Moscow).
Apa yang tidak dilindungi oleh jaminan?
Sebelum menghidupkan AGR, biasakan peraturan penggunaannya. Cara menghidupkan, mematikan, menjeda, dll. Tidak semua orang menghargai dokumen dengan teliti. Sekiranya anda membuang atau kehilangan "dokumen" di mesin basuh, anda mungkin akan menghadapi masalah ketika menghubungi bengkel jaminan. Pusat servis, secara teori, harus menerima barang untuk dibaiki mengikut tarikh pelepasan - setelah menghitung 2 tahun dari tarikh pengeluaran. Tetapi dalam praktiknya, ini tidak dilakukan - bengkel memerlukan dokumen jaminan. Simpan cek dan kupon. Pusat servis boleh menolak perkhidmatan jaminan sekiranya sekurang-kurangnya satu penyertaan hilang dalam kupon:
- Tarikh penjualan;
- cap penjual;
- tandatangan penjual;
- model dan nombor siri.
Pembetulan pada teks dokumen juga tidak dibenarkan.
Kerosakan dan kerosakan tidak dilindungi dalam jaminan sekiranya penyebabnya adalah:
- Pengangkutan, penyimpanan, pemasangan atau sambungan yang tidak betul.
- Pelanggaran peraturan operasi.
- Lonjakan kuasa. Ketidakselarasan spesifikasi bekalan kuasa.
- Ketidakpatuhan tekanan air dengan standard - tinggi, rendah, tidak stabil.
- Kemasukan serangga atau serpihan ke dalam alat, pelanggaran kebersihan di bilik tempat AGR berfungsi.
- Kerosakan dan kecacatan mekanikal yang disebabkan oleh bahan kimia.
- Penggunaan detergen berkualiti rendah - dengan berbuih berlebihan atau dengan jangka hayat yang telah habis.
- Overdosis bahan pencuci.
- Penyalahgunaan AGR.
Ingat, jika mesin basuh anda dalam jaminan, anda hanya perlu menghubungi ACS. Sekiranya anda mempercayai bengkel pihak ketiga atau individu, anda akan kehilangan hak untuk mendapatkan jaminan perkhidmatan.
Pengilang, untuk mengelakkan masalah pada peringkat awal, sangat mengesyorkan mempercayai pemasangan mesin basuh "Beco" kepada tuan dari ACS. Dalam kes yang melampau, hubungi syarikat yang mempunyai sijil untuk penyediaan perkhidmatan untuk pemasangan SMA.